Brukervilkår

Brukervilkår

Dersom du har spørsmål/kommentarer, send oss en E-post: hjelp@fluidsurveys.no

 

Denne nettsiden eies og driftes av Chide.it Inc. (heretter: «vi» eller «Chide.it»). Vi tilbyr og drifter en internettside (heretter: «nettsiden») for brukere av våre tjenester (heretter: «du» eller «bruker»). På vår nettside tilbyr vi verktøy og prosesser som gjør det mulig for deg å lage individualiserte spørreskjema, hente spørreskjemaresultater, bruke spørreskjemarelaterte tjenester, og om abonnert på, bruke SMS-baserte applikasjoner (samlet og for seg, heretter: «tjenester»).

Tjenestene og bruk av nettsiden tilbys deg underlagt de vilkår som fremkommer av brukervilkårene på denne siden, (heretter: «brukervilkår» eller «avtale») vår Personvernspolicy og alle andre regler og policyer som fremkommer på denne nettsiden. Brukervilkårene nedenfor og alle andre regler og policyer som fremkommer på denne nettsiden omfatter den avtale som eksisterer mellom deg og Chide.it og erstatter alle tidligere avtaler mellom oss.

1. BEKREFTELSE OG AKSEPT AV BRUKERVILKÅRENE
LES NØYE AVTALENS PÅFØLGENDE VILKÅR. VED Å SLUTTFØRE REGISTRERINGSPROSESSEN, SIER DU DEG ENIG I, OG AKSEPTERER, ALLE VILKÅR SOM FREMKOMMER AV DENNE AVTALEN OG I VÅR PERSONVERNSPOLICY. DU BEKREFTER HERVED AT DU ER 18 ÅR ELLER ELDRE. tilbake til toppen av siden

 

2. BRUKERANSVAR

 

Disse brukervilkårene gir deg en rekke forpliktelser. Du samtykker i etterfølgelse av følgende forpliktelser:
  • Etterfølgelse av vår anti-spam-policy. Se punkt 7 nedenfor.
  • Kun bruke våre tjenester i samsvar med gjeldende lovgivning. Se punkt 8 nedenfor.
  • Å sørge for opprettelse, oppdatering og vedlikehold av alt brukerkontoinnhold, inkludert men ikke begrenset til; spørreskjemainnhold, E-post/SMS-innhold, adressebøker og gjeldende faktura- og kontaktinformasjon.
  • Oppdatere e-post/mobilnummerliste og vedlikehold av adressebok, inkludert informasjon for å trekke seg fra undersøkelser og umiddelbar fjerning av de som trekker seg og e-poster/mobilnummer som «bouncer» samt adresseboken.
  • Å betale alle avtalte abonnementsgebyr.
  • Å erkjenne at du har det fulle og hele ansvar for all aktivitet som knyttes til din bruk av vår nettside og våre tjenester.
  • Å etterfølge alle andre plikter som fremkommer av disse brukervilkårene.

Vi forbeholder oss retten til å deaktivere din(e) konto(er) når vi anser det som passende eller nødvendig, uten å gi deg beskjed på forhånd. Nettsiden og tjenestene brukes på egen risiko. Chide.it er ikke ansvarlig for dine handlinger, spørreskjema, innhold, resultater eller spørsmål fra respondenter, andre data, eller noen andre forhold som knyttes til din bruk av nettsiden eller tjenesten(e). Siden vi forbeholder oss retten til enhver tid å kunne deaktivere din(e) konto(er), anbefaler vi at du lagrer dine spørreskjemaresultater og andre data i egne lagringsmedier. Vi er ikke ansvarlige for at data av noe slag som er i, eller har blitt lagt til din(e) konto(er), slettes. Brukerkontoer som har vært inaktive i mer enn 18 måneder kan bli deaktivert. tilbake til toppen av siden

3. ENDRINGER I LEVERTE TJENESTER; BRUKERVILKÅR

 

 

Du bekrefter og aksepterer at vi kan, med eller uten videre beskjed, endre eller avslutte våre tjenester og/eller nettstedet. Videre kan vi fra tid til annen endre disse brukervilkårene, inkludert gebyr/priser på våre tjenester. Endringer i tjenester kan inkludere, uten begrensninger, endringer i maksimalt tillatt lagringsplass, antall spørreskjemarespondenter, antall spørreskjema, og antall spørsmål per spørreskjema som kan lages, lagres, sendes eller brukes via nettsiden (samlet heretter: «terskelverdier»). Vi gir deg beskjed om endringer vi gjør via innlegg på vår nettside, eller etter vårt ønske, ved å sende deg en E-post. Dersom du ikke godtar endringene, må du på dette tidspunkt avslutte ditt abonnement eller din bruk av tjenesten(e). Din bruk av nettstedet eller tjenestene etter tidspunktet beskjeden om endringen(e) er gitt (eller E-posten er sendt deg) ansees som mottatt aksept fra din side om de endringer som er gjort eller avbrudd av tjenesten(e) eller disse brukervilkår. tilbake til toppen av siden

 

4. BETALINGSVILKÅR; AVBESTILLING

 

Du aksepterer å betale, og vi fakturerer automatisk, alle kontogebyr, inkludert den bruk som overskrider terskelverdiene for de priser som er oppgitt, inkludert gjeldende avgifter, til de priser som er gjeldende på det tidspunkt man tok i bruk tjenesten. Vi kan endre de gjeldende priser, eller legge til nye gebyrer ved å gi brukere beskjed i forkant. Du kan avbestille ditt abonnement når som helst ved å sende oss en E-post til: support_no@fluidsurveys.no. Etter at vi har mottatt din avbestilling, vil vi avbryte din tilgang til tjenestene. Vi tilbakebetaler ingen abonnementsgebyr. Vi forbeholder oss retten til å avslutte ditt abonnement og/eller avbryte tjenestene til enhver tid uten grunn. tilbake til toppen av siden

 

5. REGISTRERING & PASSORD.

Du skal oppgi gjeldende, helhetlig og korrekt informasjon når du registrer deg på nettsiden. Du skal videre oppdatere denne informasjonen slik at den til enhver tid er den gjeldende. For å få tilgang til tjenestene og din konto må du oppgi et passord. E-postadressen som brukes til innlogging må være en E-postadresse som tilhører/eies av deg. Du er personlig ansvarlig for å holde ditt passord og din kontoinformasjon konfidensiell. Du skal umiddelbart informere oss dersom du blir gjort oppmerksom på uautorisert bruk av kontoen, uautorisert bruk av E-postliste(r) eller andre brudd på sikkerheten. Denne nettsiden er en énbrukertjeneste. Flere samtidige pålogginger og passord er ikke tilgjengelig eller tillatt. Du kan ikke dele innloggingsinformasjon og passord med andre. Det å dele innlogginsinformasjon med andre er et brudd på denne avtalen og kan resultere i at kontoen blir avsluttet umiddelbart. tilbake til toppen av siden

 

6a. PERSONVERN

 

Vi er forpliktet til å sørge for at brukerinformasjon forblir konfidensiell. For mer informasjon om vår Personvernspolicy, klikk her. Du aksepterer å etterfølge en personvernspolicy som er i overenstemmelse med Chide.it’s Personvernspolicy. Du er personlig ansvarlig for alle avgjørelser som taes relatert til personidentifiserbar informasjon knyttet til personer som har svart på dine undersøkelser eller som du har sendt spørreskjema til. Du aksepterer og bekrefter at dine spørreskjema ikke skal rettes mot barn under 13 år og at du ikke, med viten, vil samle inn personidentifiserbar informasjon om barn under 13 år. tilbake til toppen av siden

 

6b. KONFIDENSIALITET.

Vi aksepterer at vi ikke kan benytte noen form av din informasjon som defineres som konfidensiell (defineres nedenfor) til noe formål, foruten til å betjene denne nettsiden og tjenestene i samsvar med denne avtalen. Vi garanterer at vi ikke i noen form avslører din informasjon som kan defineres som konfidensiell til en tredjepart, sett bort fra til våre ansatte og konsulenter som er bundet av konfidensialitetsavtaler og som der kreves har tilgang til konfidensiell informasjon for å kunne betjene nettstedet og tjenestene. Ingenting i denne avtalen begrenser våre rettigheter til uavhengig å utvikle, tilegne oss eller markedsføre produkter, ideer, eller bedrifter, uten bruk av din konfidensielle informasjon. «Konfidensiell informasjon» kan inkludere, utelukkende i den grad angitt til tjenestene eller nettsiden av deg, (a) teknisk informasjon, kunnskap eller annen intellektuell eiendom, i den grad slik informasjon er opprettholdt som en forretningshemmelighet av deg; (b) konfidensielle markedsstrategier; (c) konfidensielle framtidige produktplaner; (d) konfidensiell finansiell informasjon (inkludert prissetting av produkter og tjenester); og (e) annen konfidensiell bedriftsinformasjon. Konfidensiell informasjon inkluderer ikke den type informasjon som (i) var allmennkjent og generelt allment tilgjengelig på et tidligere tidspunkt enn da du avslørte/gjorde tilgjengelig denne informasjonen; (ii) blir gjort allmennkjent og allment tilgjengelig etter at du har avslørt/gjort tilgjengelig informasjonen som ikke skyldes våre handlinger eller vår mangel på handling; (iii) allerede var i vårt «eie» på det tidspunkt du avslørte/tilgjengeliggjorde informasjonen; (iv) vi har fått fra en tredjepart uten brudd på en slik tredjeparts konfidensialitetsforpliktelser; (v) uavhengig er utviklet av oss uten bruk av- eller tilknyttet din konfidensielle informasjon; eller (vi) loven krever at vi avslører, gitt at vi umiddelbart gir deg en skriftlig beskjed om slike krav før en slik avsløring av informasjon skjer og assistanse for å kunne beskytte denne informasjonen fra å bli allment tilgjengelig ytes. tilbake til toppen av siden

 

7. ANTI-SPAM-POLICY

 

Chide.it, en ledende nettbasert applikasjon for forskning og tilbakemelding/feedback, forplikter å være et medlem av internettsamfunnet som du kan stole på. Vi har således tatt et markant anti-spam-standpunkt. Spam kan oversvømme en mottakers E-postboks og sløse bort mottakers tid (og tid er penger). Mottakerne av spam retter ofte sine spam-klager til sine internettilbydere som kan gå til det skritt å blokkere eller begrense tilgang fra/til legitime tjenester slik som Chide.it, og brukere slik som deg. For å bidra til en spam-fri hverdag for mottakere, og for å maksimere tilgjengeligheten av våre tjenester mot våre brukere, har vi tatt et «nulltoleranse»-standpunkt mot spam. Du bekrefter, garanterer og samtykker med at:
  • Du ikke vil ta del i spamming av noe slag, relatert til bruk av våre tjenester.
  • Du forstår at Chide.it fungerer kun som en «spørreskjematjener» og ikke er avsender eller opphav av noe spørreskjema, og at du derfor er personlig ansvarlig for dine E-post/SMS-aktiviteter relatert til våre tjenester.
  • Du garanterer at du enten har en løpende forretnings- eller personlig relasjon til, eller har fått tillatelse til å sende E-post/SMS-invitasjoner til spørreundersøkelsen til, personer som er i din E-post/mobiltelefonliste og noen annen liste som du eventuelt har tilegnet deg fra en tredjepart.
  • Din bruk av nettsiden og tjenestene ikke vil bryte det gjeldende lands, til enhver tids gjeldende lovgivning for spamming og/eller søppelpost eller andre relaterte lover og regler som forbyr uønsket E-post.
  • Dersom du tar del i noen form for ulovlig spam-relatert aktivitet, vil Chide.it rapportere slik atferd til relevante myndigheter og overgi all informasjon, inklusive personidentifiserbar informasjon, til den relevante myndighetsperson eller -enhet.
  • Vi til enhver tid kan be om at du fremskaffer bevis på at dine E-post/SMS-mottakere har samtykket i å motta E-post/SMS-beskjeder fra deg. Vi kan kreve at du fremskaffe navnet på leverandøren av respondentlister eller dokumentasjon på de spesifikke påmeldingsprosessene du eller leverandøren har benyttet for å samle respondentene i denne typen lister.
Dersom det viser seg at en bruker har benyttet tjenestene til noen form for spam-relatert formål, via E-post/SMS, eller på annen måte brutt disse brukervilkårene, vil vi umiddelbart avslutte kontoen. Vær oppmerksom på at vi også kan avslutte din konto dersom dine E-postutsendelser resulterer i høy avvisningsfrekvens, en innrapportering eller klage om spam mot avsenderen, dårlig oversikt over hvilke mottakere som har samtykket til å motta invitasjoner (dette inkluderer dårlig administrering og oppdatering av mottakerlister) eller mangel på etterlevelse av anti-spam-retningslinjene. Vi forbeholder oss retten til å avslutte din(e) konto(er) og din bruk av tjenestene, uten videre beskjed, dersom vi tror at din bruk ikke er i henhold med denne anti-spam-policyen. tilbake til toppen av siden

 

8. ANNEN FORBUDT BRUK

 

Du bekrefter, garanterer og samtykker med at:
  • Du ikke vil formidle noen form for pornografisk, uanstendig, støtende, truende, trakasserende, injurierende, hat-orientert, skadelig, ærekrenkende, rasistisk, ulovlig eller på annen måte upassende materiale eller innhold via nettsiden eller dens tjenester.
  • Du ikke vil sende noen form for kommunikasjon som forsøker å skjule din identitet eller der du representeres som noen andre.
  • Ethvert forsøk på å overføre, publisere eller distribuere materiale eller innhold som fremmer, gir eller relateres til instruksjonsinformasjon om ulovlige aktiviteter eller fremmer fysisk skade eller skader mot et individ eller en gruppe, er strengt forbudt.
  • Du ikke kommer til å bruke tjenesten eller nettstedet til å distribuere noe materiale, inkludert spørreskjema og anmodninger om å gjennomføre spørreskjema, til noen personer som er under 18 år, dersom og fram til du har gjort det som er nødvendig for å kunne gjøre dette jfr. den til ethvert steds gjeldende lovgivning på området.
  • Du ikke på noen måte vil laste opp eller distribuere virus-infiserte filer, skadede filer eller liknende programvare eller programmer som kan gjøre skade på andre personers datamaskiner, tjenesten eller nettstedet.
  • Du ikke vil forstyrre eller avbryte nettverk knyttet til tjenesten eller nettstedet.
  • Ethvert forsøk du gjør på å oppnå uautorisert tilgang til ethvert datasystem, inkludet kontoer, skap eller databaser som driftes av og for Chide.it, er strengt forbudt.
  • Du vil etterfølge alle lover, regler og bestemmelser relatert til overføring av tekniske data som eksporteres fra Canada.

Dersom du tar del i noen form for aktivitet som beskrevet i denne paragrafen eller bryter noen av vilkårene i disse brukervilkårene, vil brukerkontoen din avsluttes og din bruk av tjenesten eller nettstedet vil forbys. Vi innrapporterer all ulovlig atferd til de relevante myndigheter og overleverer all informasjon relatert til slike aktiviteter til de relevante myndighetspersoner eller -enheter. tilbake til toppen av siden

9. GARANTIFRASKRIVELSER

 

DU BEKREFTER OG SAMTYKKER I AT ALL BRUK AV TJENESTEN OG NETTSTEDET FOREGÅR PÅ DIN EGEN RISIKO. TJENESTEN OG NETTSTEDET TILBYS PÅ EN «SOM DET ER»- OG «SOM DET ER TILGJENGELIG»-BASIS. 

10. GARANTIFRASKRIVELSER -2 

 

SÅ FREMT DET ER TILLATT VED LOV, FRASKRIVER CHIDE.IT SEG ALLE GARANTIER OG VILKÅR AV NOE SLAG, UTTRYKTE ELLER IMPLISERTE/UNDERFORSTÅTTE, INKLUDERT, MEN IKKE BEGRENSET TIL GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR BESTEMTE FORMÅL OG IKKE-OPPHAVSRETTIGHETER. TJENESTENES ELLER NETTSTEDETS INNHOLD KAN INNEHOLDE «BUGS», FEIL, PROBLEMER ELLER ANDRE BEGRENSNINGER. 

11. GARANTIFRASKRIVELSER – 3

 

CHIDE.IT TAR IKKE ANSVAR ELLER SKYLD FOR FEIL ELLER MANGLER VED INNHOLDET. CHIDE.IT ER IKKE ANSVARLIG FOR INNHOLDET I NOEN SPØRRESKJEMA, SPØRRESKJEMAINVITASJONER ELLER INVITASJONER FOR Å KUNNE SE SPØRRESKJEMARESULTATER SOM ER OPPRETTET PÅ ELLER VIA TJENESTEN. CHIDE.IT ER HELLER IKKE ANSVARLIG FOR DE SVAR ELLER DEN INFORMASJON SOM KOMMER INN SOM FØLGE AV SPØRRESKJEMAFORESPØRSLER ELLER FOR DE RESULTATER SOM GENERERES SOM FØLGE AV SPØRRESKJEMARESPONS. CHIDE.IT GARANTERER IKKE PÅLITELIGHETEN OG NØYAKTIGHETEN AV REGISTRERINGSINFORMASJONEN SOM OPPGIS TIL CHIDE.IT. DETTE GJELDER OGSÅ FOR DE SVAR OG DEN INFORMASJON SOM OPPGIS AV SPØRRESKJEMARESPONDENTER TIL BRUKERE SOM RESPONS PÅ SPØRRESKJEMA. CHIDE.IT STILLER INGEN GARANTIER RELATERT TIL BRUKEN ELLER KONSEKVENSER AV BRUK VEDRØRENDE NOEN SPØRRESKJEMA, SPØRRESKJEMARESPONSER ELLER SPØRRESKJEMARESULTATER. CHIDE.IT GARANTERER HELLER IKKE SPØRRESKJEMARESPONSENES OG/ELLER SPØRRESKJEMARESULTATENES KORREKTHET, NYTTEVERDI, PÅLITELIGHET ELLER NØYAKTIGHET FOR NOE SPØRRESKJEMA. CHIDE.IT ER IKKE ANSVARLIG FOR EVENTUELLE SKADER, INKLUDERT MEN UTEN BEGRENSNING, TAPT FORTJENESTE, DRIFTSAVBRUDD ELLER ANDRE TAP SOM KOMMER AV BRUK AV ELLER TILTRO TIL NOEN SPØRRESKJEMA, SPØRRESKJEMARESPONSER ELLER SPØRRESKJEMARESULTATER SKAPT PÅ ELLER VIA TJENESTEN ELLER NETTSTEDET. DET ER FULLT OG HELT DITT EGET ANSVAR Å VURDERE NØYAKTIGHETEN, PÅLITELIGHETEN, FULLSTENDIGHETEN, OG NYTTEVERDIEN AV ALLE SPØRRESKJEMA, SPØRRESKJEMARESPONSER, SPØRRESKJEMARESULTATER ELLER ANNEN INFORMASJON MOTTATT VED BRUK AV TJENESTEN ELLER NETTSTEDET. tilbake til toppen av siden

 

12. LENKER OG REKLAME

 

Chide.it kan tilby reklameplass og/eller -lenker og -pekere knyttet til internettsider som eies/driftes av tredjepartsselskap. Chide.it har ikke sett gjennom alle tredjeparts-nettsider ei heller de produkter eller tjenester de leverer. Chide.it er ikke ansvarlig for og godkjenner heller ikke det innhold eller de produkter eller tjenester et slikt tredjepartsselskap leverer, ei heller deres nettsted(er). CHIDE.IT KONTROLLERER PÅ INGEN MÅTE INFORMASJON, PRODUKT(ER) ELLER TJENESTER SOM TILBYS ELLER FORESLÅS AV TREDJEPARTSSELSKAP PÅ NETTSIDEN. CHIDE.IT GODKJENNER IKKE, ELLER GARANTERER PÅ INGEN MÅTE, DE PRODUKTER ELLER TJENESTER SOM DER REKLAMERES FOR PÅ NETTSIDEN ELLER ER KNYTTET TIL DENNE VIA LENKE(R). tilbake til toppen av siden

 

13. OPPSIGELSE/AVBRUDD

 

Disse brukervilkårene og tjenesten kan når som helst avbrytes av Chide.it. Chide.it skal ikke på noen måte være ansvarlig ovenfor deg eller noen tredjepart for avbruddet av tjenesten. Dersom du skulle bli misfornøyd med brukervilkårene eller enkelte endringer av disse, eller med tjenesten eller nettsiden, er din eneste utvei å avbryte bruken av tjenesten, si opp ditt abonnement og gi oss beskjed om at så har skjedd. Ved oppsigelse, vil din rett til å bruke tjenesten eller nettstedet opphøre umiddelbart og Chide.it har overhodet ingen forpliktelser ovenfor deg i forhold til å lagre/holde på, videresende eller tilgjengeliggjøre noen spørreskjema, spørreskjemaresponser eller spørreskjemaresultater knyttet til din tidliger brukerkonto. tilbake til toppen av siden

 

14. ERSTATNINGER OG KRAV

 

Du samtykker til enhver tid i å forsvare, frita og holde skadefri Chide.it, dets moderselskaper, datterselskaper, tilknyttede selskaper, ledere og ansatte fra alle fordringer og krav, inkludert advokatsalær(er), grunnet, eller som kommer av, din bruk av nettstedet eller tjenesten, spørreskjema, spørreskjemaresponser, spørreskjemaresultater eller noen annen atferd relatert på noen måte til tjenesten eller nettstedet, inkludert men ikke begrenset til brudd på garanti eller bestemmelse av noen slag i disse brukervilkårene. tilbake til toppen av siden

 

15. LOVGIVNING

 

Disse brukervilkårene og relasjonen/avtalen mellom deg og Chide.it skal behandles som om den ble inngått og iverksatt i Ontario-provinsen og skal reguleres og tolkes i henhold til Ontario-provinsens gjeldende lover, uten hensyn til motstridende lovprinsipper, og også ekskludert FN-konvensjonen om kontrakter for salg av varer internasjonalt. Du samtykker i personlig å underkaste deg lovgivningen som gjelder for domstolene i Ontario, Canada. Chide.it gir ingen garantier om at materialet eller innholdet- på nettsiden eller relatert til tjenesten(e) er egnet eller tilgjengelig for bruke på andre lokasjoner, og at det er mulig å få tilgang til fra steder/territorier hvor dets innhold er ulovlig eller strengt forbudt. De som tar i bruk tjenesten(e) eller nettstedet fra andre lokasjoner gjør så på eget initiativ og på egen risiko, og er således ansvarlig for å følge lokale lover. Ethvert krav vedrørende disse brukervilkårene må fremstilles innen 1. år fra det tidspunkt de underliggende forhold inntreffer. tilbake til toppen av siden

 

16. AVTALENS ART

 

Du samtykker i at din fullførelse av registreringsprosedyren betyr at du samtykker i disse brukervilkår. Disse brukervilkår er videre den hele og eneste avtale mellom deg og Chide.it og erstatter alle tidligere enigheter og garantier, inkludert men ikke begrenset til, taushetserklæringsavtaler, innkjøpsordrer, lisensavtaler, serviceavtaler, fakturaer eller andre vilkår som du kan gi til oss relatert til nettsiden eller tjenesten(e). Du samtykker i at du på nytt bekrefter din bekreftelse og ditt samtykke med den til enhver tids siste versjon av brukervilkårene hver gang du bruker tjenesten(e) eller nettsiden. tilbake til toppen av siden

 

17. GENERELLE BESTEMMELSER

 

Den vinnende part av enhver uenighet som følger av relasjonen mellom deg og Chide.it eller disse brukervilkårene, skal ha rett på rimelige advokatsalær(er) og -kostnader. Det at Chide.it ikke håndhever de rettigheter eller bestemmelser som er fremsatt i disse brukervilkårene utgjør ingen fraskrivelse fra brukervilkårene. Dersom en bestemmelse fra brukervilkårene blir ugyldiggjort aven domstol eller gyldig lovgivende myndighet, vil de øvrige bestemmelsene fortsatt være gyldige som fremsatt. tilbake til toppen av siden